| Q1･･･１枚からの注文もOKですか？ |
A･･･1枚からでもお受けいたします。ただし、スピード・アシックスのカスタムオーダーは最低受注枚数5枚からとなっております。
ただし、追加分のご注文は1枚からでもOKです。 |
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| Q2･･･商品は注文してからどのくらいで届くのですか？ |
A･･･基本的に既製品は受注から2日〜1週間、カスタムオーダーの場合は2〜4週間いただいております(詳しくはこちら)。
※お急ぎの場合は、使用日などをあわせてお知らせ下さい。できるだけ間に合わせるようにいたします。 |
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| Q3･･･カスタムオーダーシステムから情報を送信した時点で売買が成立するのですか？ |
A･･･カスタムオーダーシステムからの送信はあくまで見積もり依頼という形を取っていますので、その時点で売買契約が成立するわけではありません。その後、ご購入意志がある場合のみ次のステップへと進みます。
詳しくはこちら(取引の流れ)をご覧下さい。 |
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| Q5･･･マーキングはオリジナルデザインのマークも出来ますか？ |
A･･･可能です。メールや郵送などでオリジナルデザインをお送り下さい。
※別途お見積りになります。 |
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| Q6･･･マーキングの書体はどんなものがありますか？ |
| A･･･当サイトのシュミレーションシステムでご覧になれます。しかしシュミレーションシステムに無い字体もたくさんありますので、ご希望の方はお問い合わせ下さい。 |
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| Q9･･･どうやって注文するんですか？ |
A･･･当サイトのシュミレーションシステムからデザイン情報を送信して下さい(見積り依頼ですので正式な注文ではありません)。その他、電話やFAX、メールでもお受けいたします。
既製品の場合は、買い物かごシステムよりご注文いただけます。
電話：088-699-6580 (10：00〜20：00)
FAX：088-699-6580
Email：suisui@proshop-ss.com |
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| Q10･･･送料はいくらですか？ |
A･･･カスタムオーダーの場合、見積り金額が\100,000以上の場合は当社負担、それ未満の場合は実費申し受けます。
既製品の場合は、\100,000以上お買い上げで代引き手数料無料となります。(送料は\630申し受けます) |
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| Q11･･･注文や問い合わせの返事はどのくらいで返ってきますか？ |
A･･･基本的に問い合わせの返信は翌日まで。ご注文(見積り依頼)の返信は完成予想図作成などがありますので1〜2日いただいております。
※シュミレーションシステムより見積もり依頼の場合は、デザイン内容確認の為のメールを自動でお送りします。
※時間帯や繁忙状態、担当者不在などの理由により上記期間より多少延びる場合がありますのでご了承下さい。 |
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| Q12･･･代金の支払い方法は？ |
| A･･･当社がお客様からの注文書を確認し、メーカーに発注をかける前にお知らせする金額を指定口座にお振込みいただきます。 |
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